為了提高員工的素養(yǎng)和企業(yè)形象，提升員工的服務質量和客戶的滿意度，遼陽城市公司于12月13日對各部門員工進行服務禮儀培訓。此次培訓由銷售總監(jiān)孫冬梅進行講解，培訓分為兩大部分，首先由孫總監(jiān)對整個禮儀培訓的內容進行講解，禮儀課程中所陳述的內容，使大家深有感觸，作為地產(chǎn)服務行業(yè)，更需擁有優(yōu)質良好的服務理念。在課程的結尾，孫總監(jiān)邀請了員工代表進行服務禮儀的正規(guī)示范，大家認真標準的將課上所學展示出來。

我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是做的不到位，或者無法明顯地表達出來，通過此次培訓，所有員工都深刻的意識到了服務禮儀的真正內涵，這不僅僅是一次知識的獲取，更是一次思想的洗禮。在今后的工作中我們要注重文明禮儀，增強綜合素質，努力鍛造自己，提高自己。